Na potrzeby niniejszego Regulaminu definiuje się następujące pojęcia:

Usługodawca
Wyłącznym właścicielem platformy ze szkoleniami okresowymi w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy – multigo.online jest firma PHU MultiGo Paweł Kałus z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej oraz Multigo Sp. z o.o. z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego, zwane dalej Firmą lub Podmiotem.
Platforma e-learningowa
Serwis internetowy, znajdujący się pod adresem https://multigo.online umożliwiający dostęp do szkoleń e-learningowych.
Nabywca:
Pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej dokonujące zamówień w https://multigo.online
Użytkownik:
Osoba zatrudniona przez Nabywcę na umowę o pracę bądź inną umowę w oparciu o przepisy prawa , wskazana z imienia i nazwiska, skierowana przez Nabywcę do udziału w odpowiednim szkoleniu. Użytkownikiem może być również Nabywca jeżeli wykupił szkolenie dla siebie.
Certyfikat:
Pisemne zaświadczenie, zgodne ze wzorem z Rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r w sprawie szkolenia w dziedzinie bhp, potwierdzające ukończenie przez Użytkownika, z wynikiem pozytywnym, odpowiedniego szkolenia okresowego w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy.
Szkolenie e-learningowe
Zbiór interaktywnych ekranów edukacyjnych dostępny na platformie e-learningowej, połączonych w jedną, spójną całość w formie prezentacji multimedialnych oraz dodatkowo w formie videoprezentacji i filmów edukacyjnych, obejmujący zakres wiedzy zawarty w opisie i programie szkolenia.

1. Wszelkie informacje zawarte w sklepie internetowym www.eszkoleniabhp.com nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 i innych Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zarejestrowanie się w https://multigo.online jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., które gwarantuje prawo do wglądu do własnych danych, poprawiania ich oraz usunięcia. Podane dane osobowe zostaną przetworzone jedynie w celu realizacji zawartej umowy i nie będą przekazywane lub sprzedawane innym podmiotom oraz wykorzystywane w sposób sprzeczny z Rozporządzeniem. Nabywca i Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
3. Podstawowym warunkiem korzystania ze szkoleń okresowych BHP na Platformie e-learning jest posiadanie aktywnego konta e-mail. Użytkownik powinien również mieć dostęp do komputera z dostępem do sieci Internet, zainstalowaną przeglądarką www z możliwością zapisu plików cookies oraz dodatkowych programów, które będą niezbędne do odtwarzania prezentacji.
4. W przypadku niezgodności bądź braku dostępu do Platformy, Użytkownik ma ciągły dostęp do FAQ. W przypadku, gdy nie znajdzie tam niezbędnych informacji może skontaktować się z administratorem platformy wysyłając wiadomość e-mail na adres: szkolenia@multigo.com.pl, w celu uzyskania pomocy.
5. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z ważnych powodów, o zaistnieniu których niezwłocznie poinformuje Nabywcę, w szczególności gdy z przyczyn niezależnych od Spółki wykonanie umowy zgodnie ze złożonym zamówieniem okaże się niemożliwe lub znacznie utrudnione.

1. Wszystkie ceny szkoleń podane na stronach platformy e-learningowej są cenami brutto, podanymi w złotych polskich (PLN). Ostateczną, wiążącą ceną jest widniejąca przy wybranym szkoleniu w momencie złożenia zamówienia przez Nabywcę. Szkolenia bhp są zwolnione z podatku VAT.
2. Cena zwiera:
• Dostęp do materiałów szkoleniowych, również po zakończeniu szkolenia
• Opłatę za przesyłkę certyfikatu
• Certyfikat
• Egzamin
• Konsultacje w wykładowcą szkolenia i profesjonalne doradztwo w trakcie szkolenia
3. Usługodawca może przyznać rabat na dowolny typ szkolenia. Warunki przyznawania rabatów mogą ulegać zmianie. Wiążąca jest wysokość rabatu przyznana w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4. Na szkolenia e-learningowe Usługodawca wystawia faktury w formie elektronicznej. W celu otrzymania faktury należy wypełnić wszystkie pola w formularzu zamówienia. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu szkoleń na podstawie faktury proformy, końcowa faktura jest do pobrania w zakładce „Faktury”.
5. Forma płatności:
• Przelew wykonany przez system „PayU”
• Karta płatnicza – operatorem kart płatniczych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 779-23-08-495, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, opłaconym w całości; krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.
6. W przypadku braku kontaktu z Nabywcą podczas trwania szkolenia nie wynikającego z winy Usługodawcy, a wyłącznie z winy Nabywcy wpłata za szkolenie e-learningowe nie jest zwracana.
7. W przypadku nie wykonania wszystkich zadań z winy Nabywcy/Użytkownika wpłata za szkolenie e-learningowe nie jest zwracana.
8. Użytkownikowi, który nie ukończy szkolenia nie przysługuje prawo do roszczeń finansowych lub zwrotu opłaty wniesionej za płatne szkolenie.

1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej https://multigo.online . Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
3. Złożenie przez Nabywcę zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się przez niego z niniejszym regulaminem i akceptacją jego postanowień.
4. Szkolenia okresowe BHP są udostępniane po uprzednim opłaceniu pełnej należności w sposób wybrany przez Nabywcę.
5. Korzystanie z platformy e-learningowej wymaga zarejestrowania konta przez Nabywcę/Użytkownika.
6. Nabywca/Użytkownik po pierwszym logowaniu może zmienić hasło dostępu do Platformy.
7. Dostęp do szkolenia jest nieograniczony czasowo.
8. Szkolenie kończy się egzaminem w formie testu składającego się z pytań jednokrotnego wyboru. Warunkiem ukończenia szkolenia okresowego BHP i tym samym uzyskania Certyfikatu jest udzielenie 75% poprawnych odpowiedzi.
9. Użytkownik przed przystąpieniem do egzaminu musi uzupełnić swoje dane, które są niezbędne do wystawienia Certyfikatu
10. Egzamin jest nieograniczony czasowo.
11. Nie zaliczenie testu egzaminacyjnego nie powoduje naliczania dodatkowych opłat – test można rozwiązywać trzy krotnie.

1. Certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia wystawiany jest wyłącznie Nabywcy/Użytkownikowi, który pozytywnie ukończył szkolenie okresowe BHP korzystając z platformy e-learningowej.
2. Użytkownikom, którzy nie ukończyli szkolenia, tj. nie uzyskali 75 % poprawnych odpowiedzi z testu, Certyfikat nie zostanie wystawiony.
3. Jednorazowe wystawienie i przesłanie Certyfikatu o ukończeniu szkolenia na wskazany adres Nabywcy jest bezpłatne. Koszt wysłania kolejnego egzemplarzu Certyfikatu ponosi Nabywca.
4. Po pozytywnym ukończeniu szkolenia, zaświadczenie dostępne jest również w zakładce „Certyfikaty”.

1. W przypadku stwierdzenia przez Nabywcę/Użytkownika niewłaściwego działania platformy e-learningowej jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie administratora systemu wysyłając e-mail na adres: szkolenia@multigo.com.pl
2. Reklamacja składana przez Nabywcę/Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zawierać:
• imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz adres e-mail osoby składającej reklamację
• rodzaj szkolenia, którego reklamacja dotyczy
• opis reklamacji
• okoliczności uzasadniające reklamację
3. Reklamację należy przesłać pocztą elektroniczną na adres podany powyżej w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili jej zaistnienia. Reklamacje złożone po wskazanym terminie nie podlegają rozpatrzeniu.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania prawidłowego zgłoszenia. We wskazanym terminie Nabywca/Użytkownik będzie poinformowany o stanowisku zajętym przez Usługodawcę.
5. Ze względu na rodzaj usług i produktów stanowiących przedmiot Umowy, tzn. świadczenie, które nie może zostać zwrócone Zamawiający – Kupujący – Użytkownik traci prawo do odstąpienia od tej Umowy lub jej rozwiązania, z chwilą dokonania opłaty i udostępnienia szkolenia lub udostępnienia materiałów szkoleniowych lub pobrania udostępnionych materiałów szkoleniowych, przystąpienia do egzaminu, rozwiązania końcowego testu z wynikiem pozytywnym lub negatywnym , zakończenia szkolenia, pobrania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia w dziedzinie bhp, I pomocy lub ppoż.

6. Zamawiającemu – Kupującemu – Użytkownikowi niebędącemu Konsumentem w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje także w przypadku dokonania wpłaty za jej przedmiot.

7. Zamawiający – Kupujący – Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, o ile nie zostały udostępnione materiały szkoleniowe lub pobrane udostępnione materiały szkoleniowych, przystąpienia do końcowego egzaminu, rozwiązania testu, pobrania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

8. Zamawiający – Kupujący – Użytkownik, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, powinien zawiadomić Usługodawcę o swojej decyzji w formie pisemnego oświadczenia (email lub poczta tradycyjna) w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy.

9. Usługodawca, po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w pkt. 8, wystawi korektę faktury oraz dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Kupującego, w terminie 30 dni od dnia wystawienia korekty faktury.

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu będącemu Konsumentem w przypadku, gdy podczas składania zamówienia w sklepie internetowym Usługodawcy wyraził on zgodę na rozpoczęcie wykonywania Umowy i dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego okresu uprawniającego Klienta do odstąpienia od Umowy.

1. Wszelkie prawa do całości lub części Platformy e-learningowej https://multigo.online wszelkich elementów graficznych oraz układu stron serwisu, jego funkcjonalności oraz innych jego elementów są zastrzeżone. Platforma e-learningowa https://multigo.online oraz wszelkie jej elementy są chronione przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2018 r. poz. 1191, z późn. zm.), ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz.U. z 2018 r.poz. 419, z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych (Dz.U.2001.128.1402 z późn. zm.).
Niniejszy program komputerowy jest utworem rozpowszechnianym komercyjnie chronionym prawem autorskim. Kopiowanie, zwielokrotnianie niniejszego programu, wprowadzanie w nim jakichkolwiek zmian wymaga licencji udzielonej przez Usługodawcę – PHU MultiGo Paweł Kałus z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej oraz Multigo Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego, zwane dalej Firmą lub Podmiotem.
2. Żadna część serwisu nie może być w całości lub części kopiowana w celach komercyjnych, transmitowana elektronicznie lub w inny sposób modyfikowana, linkowana lub wykorzystywana bez uprzedniej zgody Usługodawcy – PHU MultiGo Paweł Kałus z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej oraz Multigo Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w 44-200 Rybnik, ul. Józefa Piłsudskiego 6/10, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego, zwane dalej Firmą lub Podmiotem.
3. Użytkownik nie może kopiować, udostępniać osobom trzecim ani rozpowszechniać żadnych materiałów stanowiących treść szkolenia.
4. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z materiałów zamieszczonych na platformie e-learningowej w sposób zgodny z ich przeznaczeniem oraz postanowieniami Regulaminu jak również z przepisami prawa.
5. Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie na platformie e-learningowej loga swojej firmy.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez Użytkownika wynikające z niewłaściwego korzystania z platformy e-learningowej lub niemożności skorzystania z niego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego wyłączenia platformy e-learningowej na czas nieokreślony w celu modernizacji lub naprawy serwisu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu jak również zmian w ofercie platformy e-learningowej bez uprzedzenia. Wszelkie dokonane zmiany obowiązują od daty ich publikacji na stronie https://multigo.online. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian zarówno do regulaminu jak i oferty są realizowane w oparciu o zapisy obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.